1. 販売事業者名
    株式会社わんにゃん応援隊
  2. 代表者または運営統括責任者名前
    代表取締役　鈴木愛美
  3. 販売事業者所在地
    〒102-0074　東京都千代田区九段南3-8-3　M.Balance+KUDAN4階
  4. 問い合わせ先
    お問い合わせフォーム
  5. 電話番号
    03-6821-7412
  6. 役務の対価
    各メニュー・診療内容ごとに表示された価格（詳細は「料金について」をご確認ください）。
  7. 役務の対価以外に必要な費用
    ・消費税
    ・往診料（往診の場合：エリアにより異なります）
    ・配送料（医薬品・処方食等の配送を伴う場合）
    ・インターネット接続料金、その他電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意頂く必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通りです）。
  8. 役務の対価の支払い方法
    クレジットカード決済
  9. 役務の対価の支払い時期
    本サービスの料金は、診察または相談の完了後に確定し、当日の診察・相談内容に応じて決済が行われます。
    ※予約時の予約金・事前決済はいただいておりません。
    ※引き落とし日は、各決済事業者の規約に基づきます。
  10. 役務の提供の時期
    ユーザー登録完了後、予約された日時に提供いたします。
  11. 解約条件
    ・診察、相談のキャンセルまたは予約内容の変更を希望される場合は、予約日前日の18時までにご連絡ください。予約日前日の18時を過ぎた場合でも、キャンセル料は発生いたしません。ただし、往診およびオンライン診療・相談では、お一人おひとりのために診療枠を確保しておりますので、キャンセルや変更が必要な場合は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
    ・医薬品・物品について：商品の性質上、お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
    ・不良品・誤送：お届けした商品に破損や品違いがあった場合に限り、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただければ、交換または返金を承ります。